Charte Qualité

 

AjiPressing


  1. Ajipressing met à votre disposition des livreurs qui sont formés pour vous satisfaire.
  2. Ajipressing met à votre disposition une adresse de réclamation « contact@ajipressing.ma ». Toutes vos réclamations seront traitées dans des délais très raisonnables.
  3. Nos voitures de livraison sont équipées de dressing en acier inoxydable et bois évitant tout effet indésirable sur vos vêtements. Nos voitures sont équipées également de  déshumidificateurs pour garder vos vêtements dans les meilleures conditions.
  4. Ajipressing s’engage à respecter les délais de livraison mentionnés dans chaque article.
  5. Tous vos vêtements lavés seront emballés dans des sacs écologiques et mis sur des cintres si besoin.
  6. Ajipressing s’engage à relaver ou repasser vos vêtements si vous n’êtes pas satisfait de la première prestation (Si la réclamation est faite dans les 24h suivant l'heure de livraison).
  7. En cas d'endommagement de vos vêtements et que Ajipressing en est responsable, Ajipressing s'engage à vous rembourser selon le barème défini dans les conditions d'utilisation. (Si la réclamation est faite dans les 24h suivant l'heure de livraison)

 

Pressings Partenaires


  1. Ajipressing choisit ses pressings partenaires avec rigueur et sur des critères d’exigences élevés pour vous offrir une qualité de service optimale.
  2. Tous les pressings choisis sont des pressings modernes ayant des machines neuves et de qualité.
  3. Des accords de partenariats très stricts sont signés avec ces partenaires.
  4. Ajipressing effectue des contrôles récurrents chez les pressings partenaires pour s’assurer de l’application des produits de qualité et vérifier le déroulement du processus de traitement de vos vêtements.
  5. Nos partenaires inspectent les vêtements qui possèdent des tâches (huile, chocolat, sang, etc.), afin de réaliser un pré détachage ciblé en utilisant les produits appropriés.
  6. Nos partenaires protègent les boutons et perles si besoin.
  7. Nos partenaires repassent à la presse vapeur, puis au fer spécifique suivant les vêtements.

Vous satisfaire est notre priorité!